대전 도시가스 고객센터 이용 가이드
대전 시민이라면 도시가스 관련 업무는 대부분 CNCITY에너지(씨엔씨티에너지) 고객센터를 통해 처리할 수 있습니다. 가스 사용 신청부터 요금 납부, 이사(연결·철거), 사고 신고까지 한 번에 해결하는 방법을 알려드립니다. 📞
📞 핵심 연락처
- 대표번호: 1666-0009
- 상담시간: 평일·토요일 08:00~18:00
- 긴급사고: 24시간 접수 (ARS 9번)
ARS 메뉴 이용법
전화 연결 후 원하는 서비스 번호를 입력하면 빠르게 처리할 수 있습니다:
| 번호 | 서비스 | 처리 업무 |
|---|---|---|
| 9번 | 가스 사고 신고 | 가스 누출, 긴급상황 |
| 2번 | 이사 관련 | 연결, 철거, 전출입 |
| 3번→1번 | 요금 문의 | 사용량, 요금 조회 |
| 5번 | 카드 결제 | 요금 납부 |
요금 조회 및 납부 방법
💳 3가지 조회 방법
📞 전화 조회
1666-0009 → ARS 3번→1번
🌐 홈페이지
CNCITY에너지 로그인 후 조회
📱 모바일 앱
언제 어디서든 간편 조회
💡 추천: 모바일 앱 이용 시 푸시 알림으로 납부일 알림까지 받을 수 있어 편리합니다!
지역별 사업소 연락처
| 사업소 | 연락처 | 관할 지역 |
|---|---|---|
| 북부사업소 | 042-337-3301 | 유성구, 대덕구 |
| 남부사업소 | 042-337-3309 | 서구, 계룡시 |
| 동부사업소 | 042-337-3303 | 동구, 중구 |
자주 묻는 질문
Q. 긴급상황은 언제든 신고 가능한가요?
A. 네, 가스 누출 등 긴급상황은 24시간 연중무휴로 신고 가능합니다.
Q. 이사할 때 어떻게 신청하나요?
A. 1666-0009 → ARS 2번으로 연결하여 이사 관련 모든 업무를 처리할 수 있습니다.
Q. 통화료가 발생하나요?
A. 네, 일반 시내전화 요금이 부과됩니다.
마무리
대전 도시가스 고객센터는 전화, 온라인, 모바일 등 다양한 방법으로 이용할 수 있습니다. 간단한 업무는 ARS나 앱으로, 복잡한 상담은 상담원과 직접 통화하여 효율적으로 처리하세요!
💡 스마트 이용법: 피크 시간대(오전 11시~오후 3시)를 피하고, 온라인 서비스를 우선 활용하면 더욱 편리합니다! 🌟
